Perguntas Frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Escolhe o produto, o tamanho e a cor que queres, adiciona ao carrinho e segue para o checkout. O processo é rápido e seguro 💥
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartão de crédito/débito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são protegidos e encriptados 🔒
Para onde enviam?
Neste momento, a BOLD envia apenas para países da Europa 🇪🇺
Quanto custa o envio?
O envio standard custa 4,29 €, mas é grátis em compras acima de 45 €.
Qual é o prazo médio de entrega?
As encomendas demoram em média 3 a 6 dias úteis, dependendo do país de destino. Todos os produtos são produzidos e enviados a partir dos nossos centros de produção na União Europeia (Letónia e Espanha) — sem alfândega, sem surpresas 🚀
Como sei qual é o meu tamanho?
Na página de cada produto encontras uma tabela de tamanhos detalhada.
Se estiveres entre dois tamanhos, recomendamos escolher o maior.
Recebi um artigo com defeito. O que devo fazer?
Lamentamos o ocorrido! Envia uma foto do produto e o número da encomenda para suport.bold.eu@gmail.com dentro de 7 dias após a entrega.
Substituímos o artigo sem custos, após verificação.